В травмпункте БСМП Волгодонска применили метод «бережливой поликлиники»

В травмпункте БСМП Волгодонска применили метод «бережливой поликлиники»
Проблема очередей в травмпункте БСМП назрела уже давно. Вопрос был поднят на заседании городского общественного совета по здравоохранению, а также задан главе администрации Волгодонска на пресс-конференции. После нее Виктор Мельников дал поручение принять меры по сокращению очередей. О том, что сделано, рассказал начальник управления здравоохранения Сергей Ладанов.

- Мы провели комиссионное обследование и выявили проблемные зоны. Основная сложность ситуации в том, что травмпункт кроме экстренной помощи оказывает еще и плановую (повторный прием пациентов, обследование призывников, оформление направлений на медико-санитарную экспертизу). И все это в одну очередь при дефиците кадров.

Однако проект «бережливая поликлиника» научил нас в любых условиях искать выход. Мы составили план мероприятий, главное из которых – разделить потоки пациентов, определили время пиковых нагрузок (как правило, это утренние часы). Экстренные больные принимаются в первую очередь, повторных уже можно планировать на определенное время. Основная часть повторных пациентов будет приглашаться на прием по талонам с 13.00 до 16.00 -17.00. В регистратуре теперь два регистратора, один – для экстренных больных, другой – для повторных.

Сейчас мы отследим реализацию наших мероприятий, выявим недочеты и сделаем уже окончательные выводы. Кроме того, травмпункту необходим еще один рентгеновский аппарат опять же для того, чтобы оптимизировать потоки посетителей. Это уже задача на перспективу, как и врачебные кадры. В идеале в травмпункте должны круглосуточно принимать два врача, а сегодня только один. Будем над этим работать.

Если и вы стали очевидцем интересных историй, присылайте их нам на электронную почту [email protected] или vk.com/volgodonskpro
Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Войти с помощью социальных сетей, чтобы оставить комментарий
Авторизация
Последние объявления
Последние видео