Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго» в Волгодонске временно закроют. Все – дистанционно

Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго» в Волгодонске временно закроют. Все – дистанционно
В связи с ситуацией с коронавирусом с 25 марта ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ограничивает очное обслуживание граждан во всех крупных центрах обслуживания клиентов. Согласно распоряжению губернатора, «ТНС энерго» принимает все возможные меры для борьбы с распространением инфекции. В Волгодонске до особого распоряжения приостанавливается очное обслуживание по адресу: ул. Морская, 15.

Теперь услуги гарантирующего поставщика можно получить без посещения Центров обслуживания при помощи дистанционных сервисов. Пенсионерам, если им трудно разобраться с современными технологиями, рекомендуют обратиться к родственникам или близким друзьям, чтобы они помогли помощи дистанционных сервисов передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании.

Заплатить за электроэнергию можно:

- в отделениях Почты России и банковских учреждениях;
- на сайте rostov.tns-e.ru;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;
- в онлайн-приложениях банков и терминалах.

Заказать услугу по установке или замене прибора учета:

- круглосуточно на сайте service.rostov.tns-e.ru;
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-22-40.

Задать вопрос специалисту компании и отправить необходимые документы:

- на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
- в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 307-73-03.

Передать показания:

- на сайте https://rostov.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;
- с помощью голосового помощника «Алиса»;
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;
- с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).


Если и вы стали очевидцем интересных историй, присылайте их нам на электронную почту [email protected] или vk.com/volgodonskpro
Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Войти с помощью социальных сетей, чтобы оставить комментарий
Авторизация
Последние видео