В Волгодонске абонентов ТЭЦ-1 заставляют оплачивать счета за отопление за полный месяц октября

В Волгодонске абонентов ТЭЦ-1 заставляют оплачивать счета за отопление за полный месяц октября
Отопительный сезон в Волгодонске продолжился скандалом. Абоненты старой части города, которых обслуживает ООО «ТЭЦ-1», и у которых нет общедомовых приборов учета теплоэнергии (ОПУ), получили счета за октябрь по полной программе – за целый месяц. И это вызвало огромное возмущение жителей.

Во-первых, во многих старых домах общедомовые приборы поставить невозможно в принципе – в них нет подвалов. Во-вторых, отопление ТЭЦ-1 начала подавать только с 24 октября. «Как же так? – возмущаются люди. – Нам принесли квитанции по три, по четыре тысячи рублей за весь месяц отопления. Но ведь топили только пять-шесть дней. Это вообще ни в какие рамки не лезет! Почему мы должны платить за холодные батареи?».

В мэрии по этому поводу прошло совещание с представителями ТЭЦ-1, ее расчетного центра и управляющими компаниями. Как сообщил портал администрации города, по закону, если нет общедомовых приборов учета, оплата действительно производится по нормативу в течение семи месяцев с октября по апрель – независимо от количества фактических дней с подачи отопления. Однако здесь есть нюанс, который нам объяснили юристы. Отсчет все же должен начинаться от даты официального начала отопительного сезона. По постановлению главы администрации нашего города – с 19 октября для жилого фонда. Вот с этого момента и необходимо учитывать норматив. Если бы ТЭЦ-1 подала тепло ровно в срок – это одно дело. Но она подала 24, 25 и 26 октября. То есть, имеет место недопоставка услуг – прямое нарушение закона о защите прав потребителей.

Мы связались с Расчетным центром Волгодонских тепловых сетей, у которых также возникли проблемы с подсчетом гигакалорий для 57 домов как в новой, так и старой части города: как раз во время начала подачи тепла в данные МКД их приборы учета были на поверке, ремонте, то есть, временно не работали. В силу таких обстоятельств было принято решение вообще не выставлять жителям этих домов счета за отопление за октябрь. Логично. Значит, решить вопрос можно?

Однако, как уведомила администрация города, ТЭЦ-1 отказалась делать людям перерасчет, и теперь у них есть право обращаться в суд. Но как вы это себе представляете - пенсионеры (а их в тех самых домах самой старой части Волгодонска живет большинство) дружными рядами пойдут подавать заявления в суд, если им даже официально из дома выходить нельзя по причине самоизоляции? А сами жалобы теперь вообще не понятно как подавать, если официальные органы закрыты для людей из-за коронавируса. Да, есть юридическая коллизия, но кто-то же должен защитить права горожан?

Теперь давайте зададим несколько вопросов. Разве ТЭЦ-1 не знала, что часть ее абонентов в принципе не может иметь приборы учета тепла из-за технологических особенностей в домах? Их можно было решить несколькими путями (какими – есть масса примеров, пусть сами выясняют). Почему в данной ситуации нельзя было пойти навстречу жителям, не обдирая их по полной программе и не предложить им какие-то выходы из ситуации? А еще из-за ТЭЦ-1 Волгодонск не получил вовремя паспорт готовности к зиме, что городу плюсов на уровне области не добавило. Те, кто покупал ТЭЦ-1 в свое время, затем создавая свой собственный расчетный центр, должны были понимать, с какими проблемами придется столкнуться. Коммунальное хозяйство – это, знаете, не просто лопатой снег во дворе перебросить с дорожки на газон и деньги собрать с потребителей. Как говорят знающие люди: не умеешь – не берись.

Если и вы стали очевидцем интересных историй, присылайте их нам на электронную почту [email protected] или vk.com/volgodonskpro
Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

4 комментария

Dima.Dima
Dima.Dima 26.11.2020 15:20 #
Что значит «кто-то должен защищать права горожан»??? Для этого вообще-то существует прокуратура!
кот
кот 26.11.2020 16:14 #
очередной раз показываете, что чиновники бесполезны. или к какому выводу мы должны прийти?
вукр
вукр 26.11.2020 19:11 #
=админисракция -не власть=и не указ шурстюку=такой вывод
761
761 26.11.2020 19:09 #
Частный бизнес, владеющий ТЭЦ-1, закусил удила и понеслась…
Войти с помощью социальных сетей, чтобы оставить комментарий
Авторизация
Последние видео